过去的几个月对整个世界来说都是一个考验。虽然2020年以一场轰轰巨响开始,但当COVID-19成为大流行时,新的十年迅速改变了方向。

随着人们限制在家,我们的优先事项和日常惯例迅速改变。忘记去度假,徘徊在商场周围,或者去电影院,在几天内,我们中唯一的郊游都是超市。

尽管全球各地的生活变得几乎面目全非,但这场剧变见证了大量机遇的出现。新的举措和工作方式一夜之间建立起来。一些企业以极快的速度进行转型,而另一些企业则优先考虑送货或路边取货。一些企业家,比如澳大利亚的拉克兰·德尔乔-琼斯(Lachlan Delchau-Jones)和泰勒·赖利(Taylor Reilly),抓住机会创办了全新的企业。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

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迎接拉赫兰和泰勒

拉克伦和泰勒年仅18岁和19岁,你可能会认为他们的封锁电子商务商店对他们来说是第一次。但尽管他们还年轻,这对夫妇已经忙碌了多年。

这两位来自澳大利亚昆士兰州的青少年企业家向我讲述了他们的电子商务之旅,他们现在的商店在一个月内就实现了7万美元的销售额。

Entrepreneurs Lachlan和Taylor

“我去年毕业的学校,”1月18日18日的Lachlan说。“Dropshipping是第一步,而且在我14岁的时候回来了。唯一的焦点和起跑后的原因就是为了获得自己的东西。我想有一些我可以打电话的东西。“

从如此年轻的时候开始,Lachlan在麦当劳工作的转变,以资助他的第一个Forays进入电子商务。但与许多人一样第一次创业,钱很快就不见了。

“一开始我经历了很多失败。我损失了2000美元,主要是在测试Facebook广告的反复试验中。第一次。”

尽管如此,他知道Facebook广告是他应该全面学习的东西,现在他很感激那些损失给他的教训。

“如果不是因为这个,我不会有今天的位置。我从广告中学到了很多,不仅仅是信息,我还认识到,如果我在广告中赔钱,唯一的方法就是不从广告中学习。”

拉克伦正在学习电子商务的方方面面,而泰勒则更专注于数字营销。从建立网站到管理社交媒体账户,他在2019年初进入dropshipping时已经积累了大量技能。

电商企业家泰勒·雷利

那时,许多人声称dropshipping已经死了,但泰勒知道有些人正在让这种商业模式为他们服务。他只需要想办法做同样的事。

在明年,他在大学的第二年努力工作,同时在大学的第二年进行了不同程度的成功。当冠状病毒大流行病在2020年踢了一个陷阱时,他觉得足够的学习将他的学习全职全力投入电子商务。

“当我看到冠心病的事情发生时,我字面上对Lachie说,'是的,我不会回到这个学期。我们现在要全力以赴。“这就是我们所做的。我知道冠心病袭击时,会有很多机会来了,我们试图挑选它的位置。“

冠状病毒封锁带来了机遇

在观看2月和3月期间的事情展开,拉赫兰和泰勒可能会看到事情正在迅速变化。北半球城市之后的城市正在宣布锁上,似乎澳大利亚很快就会效仿。

起初,这对夫妇并不确定会发生什么——他们甚至怀疑消费者支出是否会枯竭。然而,在耶稣受难日逛了一趟商店后,拉克兰看到人们仍然在消费。看到人们买了这么多东西,他灵机一动,立刻给泰勒打了电话。

Lachie晚上10点给我打电话说:“好吧,我们要为这个产品开一家店。”我们将拭目以待。我想一切都会好起来的。”

“周五晚上我们整晚都没睡,”拉克伦补充道。

拉赫兰和泰勒在他们的电脑上工作

虽然有些人试图在Coronavirus期间制作一块销售消毒剂或面膜,但拉赫兰和泰勒不想出售可能迅速变得不道德的东西。在实现消费者的支出并没有放缓后,他们知道人们会在隔离时想要购买的其他产品。

拉克兰有信心一个利基在玩具和爱好类别中获胜。他们的产品很容易采购,利润空间也很好。由于人们花在室内的时间太多,它们的需求也出现了前所未有的增长。

虽然这两个人多年来取得了不同程度的成功,但有一件事有所改善,那就是他们的开店技巧。经过一晚上的工作,两人找到了一家信誉良好的供应商,创建了一个像样的网站,里面有一些产品和变体,还开了一个Facebook Ads账户。

就在泰勒和拉克伦提出最初的想法几个小时后,他们就准备开始销售了。

在假期发射以立即成功

随着一切到位,这对对他们的商店感到很好,并决定开始Facebook广告.他们选择坚守自己最熟悉的市场,专注于澳大利亚受众。知道他们的产品不需要视频来吸引买家,他们选择了旋转图像广告格式。

随着所有的东西 - 知道他们有一个很好的产品 - 他们设定了一个崇高的目标,试图在第一天开始赚500美元。他们知道它会很艰难,特别是他们的数据绝对没有数据Facebook Pixel.但他们对自己的店很有信心,准备试一试。

他们赚了1400美元。

他们被眼前的成功吓了一跳,于是想他们会成功的慢慢地扩大规模.泰勒记得他们的目标是2000美元。

“然后第二天,是的,让我们试着让它达到2000 - 2000美元,那将是惊人的。如果我们能把(今天的销售额)再提高一倍半,我们的日子就会过得很好。”

但是,商店的表现再一次超出了两人的想象。

“我们卖了4000块。”

但这不是一次性的。这家商店连续四天的日销售额达到了4000美元。

难以置信的广告支出回报

回顾商店的初步成功,它很清楚Lachlan仍在震惊。他是第一个承认它可能会陷入完美风暴的人。

“这只是其中之一。这是一个全新的像素,全新的广告管理器,全新的商店,全新的一切。去年这个时候,(这样的事情)是不可能发生的。但今年,所有人都在室内。最重要的是,人们会呆在家里,通过他们的设备和社交媒体。这只是字面上的——如果这些点没有加起来……但它们都联系在一起了。这工作。”

还有一种可能是,这家商店的广告表现如此出色,是因为其他广告商一直在大幅削减广告开支。

Facebook没有给出任何具体的数字今年3月,它指出“在采取积极行动减少COVID-19传播的国家,我们的广告业务正在减弱。”4月下旬,该公司警告投资者,“广告需求大幅减少”第一季度收益报告

因此,当Facebook的广告商大量流失时,Lachlan和Taylor的商店可能因为投放广告而获得了回报。看看这家商店的广告管理器,在第一周,它的平均广告支出回报率(ROAS)是9.85。这个ROAS比他们通常的成功基准高出三到四倍。

拉赫兰和泰勒的初始罗斯

考虑到拉克伦和泰勒建立他们的商店是为了利用疫情带来的生活方式改变,他们在销售方面已经处于非常有利的地位。然而,在开业的第一个周末,还有其他一些事情帮助推动了他们的商店。

妈妈的一个电话带来了一个有利可图的支点

通过专注于澳大利亚本地市场,这两家公司在寻找可能帮助他们成长的机会方面拥有本土优势。是拉克伦妈妈打来的电话帮助他们建立了他们最成功的活动之一。

在花了商店的第一个周末做广告之后,一个几乎好得令人难以置信的机会出现了。

“Lachie在晚上8点左右给我打电话,他说,‘我妈妈刚给我打电话,她说9频道将有一个关于这个产品的故事。’所以我们立即转向,针对第九新闻频道发起了一场全新的活动。”

瞄准9频道的观众意味着,只要节目开始播放广告,人们拿起手机,就会看到他们刚刚在新闻报道中看到的产品的广告。结果立竿见影。这对搭档仅凭商店流量的增加就能准确地确定电视台什么时候会投放广告。

“我们有(Shopify)现场视图。泰勒说,我们只是说,‘是的,广告休息时间。“到下午5点或6点,我们那天只赚了500美元,这是我们的目标。到晚上10点,我们已经赚了1500美元。”

泰勒和拉克伦当天的最高销售额接近6000美元

改变受众定位确保更大的成功

如此早地接触到如此多的人,也有助于确定商店的主要受众是谁。虽然这对搭档花了很多功夫来定义他们的观众,但从9频道的观众转向来看,他们发现自己有点偏离了主题。

“我们的原始思想进入它是父母为家庭购买它,”泰勒说。“然后我们发现它甚至不是我们最初想到的人。这是祖父母只是因为他们很无聊而买它。“

随着时间的日子持续下去,在帮助设置拉赫兰和泰勒继续取得成功的情况下,有这些实现的瞬间。然后,他们调整了广告,针对剩余的商店寿命的旧观众。

但扩张速度如此之快并非没有挑战,两人花了数小时确保他们的商店能够在线运营。

快速扩展和更快地遇到问题

在开放之后几乎立即,如果他们想让这家商店工作,Lachlan和Taylor必须成为问题求解器。

首先是现金流问题。拉克伦和泰勒从Shopify获得的第一笔现金支付被推迟了四五天,因为澳大利亚在复活节周末有两个公共假期。很快,贝宝也扣留了他们的现金。

由于他们所有的销售资金都被冻结了,而且两人都没有信用卡,这迫使他们动用了近1200美元的储蓄来完成头几天的订单。

“我们没有现金流流入——我们正在迅速扩大规模。”

由于贝宝拥有约8000美元的销售收入,两人决定将其作为一个支付网关在他们的商店。相反,他们依赖Shopify支付,他们知道这会定期支付。他们继续在PayPal交易中添加跟踪号码,让客户随时了解最新情况,但他们知道,在商品被确认发货之前,他们可能无法使用现金。

拉克伦说:“我们现在只是把PayPal当成利润。”“我们知道,这就是最终的利润。”

他们还遇到了Facebook广告方面的问题。在正常情况下,新Pixel需要一段时间才能获得足够的数据。拉克伦和泰勒的商店在短短一周内就获得了足够的数据。尽管Pixel上的所有活动都在进行,但Facebook仍将该商店视为新商店,并对其账户进行了支出限制。

Taylor说道:“我们已经遇到了Facebook的计费限制。我记得在我们交往的第三天,Facebook说,“哦,你不能再花更多的钱了,你对Facebook来说太新了。”

这对花费的时间与Facebook代表交谈过聊天以证明商店并不欺诈。

“在线聊天,评论,一切。我们在那里坐在那里,“拉希兰说。

幸运的是,他们在Facebook上的问题没有持续太久,两人甚至承认与这家社交媒体巨头合作很愉快。

随着资金和广告问题的解决,这两家公司专注于维持优秀的客户服务,但当你快速扩张时,这并不总是容易的。但是,经过快速思考,他们想出了一个天才的客户服务策略。你可以在我们的开始你的播客与这对的剧集。听到本文的顶部,在这里,或者你通常能看到播客的任何地方。

Lachlan与供应商保持良好的沟通

别的东西已经努力建立了与供应商的密切工作关系。Lachlan与供应商合作,确保他们的订单优先权,并尽快发货。

“我一直与他保持着非常密切的联系,我们已经达成了协议,我们正在优先考虑。他知道我们每天每个变种能接到多少订单他也会付定金把这些货运进来。所以我们直接与他合作。”

理想情况下,这对夫妇应该与代理合作,使过程尽可能顺利。然而,这家商店的快节奏意味着几乎没有时间延迟。事实上,整个商店都与拉克伦和泰勒通常的经营方式背道而驰。

在前所未有的时代打破规则

连续创业者有一个共同点:他们都为创业和经营建立体系和规则。这包括决定经营哪种类型的商店,或者创建一个严格控制的过程来识别成功的产品。

采用这样的系统方法,意味着成功可以(希望)被复制。其他Dropshipper等Shishir和Namrata Nigam都坚信,要保证可持续的成功,最重要的事情就是开发系统。

拉克伦和泰勒对他们的事业也有自己的规定——这是他们合作得如此融洽的部分原因。但在这家商店的情况下,他们撕碎了自己的规则手册,知道这是一个独特的机会。

泰勒说:“Lachie和我有一份我们通常会检查的产品清单,其中一条就是,‘你不能去当地的购物中心买。’”“这是最大的因素之一——它需要新颖。所以(这家商店)打破了所有的规则,这让我们感到震惊。”

拉克兰表示:“我们没有遵循传统的dropshipping计划和传统做法。“我们没有——你不能。我们反对所有传统的dropshipping计划以及我们的商业模式。我们不建立小众商店,而是严格的单一产品商店。”

由于这两家公司知道他们在自己的利基市场销售的时间有限(“我们知道该产品在COVID之外不卖”),他们去掉了正常流程中耗时的部分。相反,他们利用过去几年发展起来的技能来指导自己。所有这些,再加上不断调整的广告活动和受众,使得这种偏离规则的做法获得了成功。

这个实验商店的结果表明,虽然规则和系统是必不可少的,但偶尔也会有与之相反的机会。尽管他们可能很少,但密切关注这些特殊情况,知道什么时候该全力以赴,这是非常有益的。

扩大到7万美元,尝试国际化

拉赫兰和泰勒的4月罗斯

在克服了所有的障碍和障碍之后,拉克伦和泰勒继续在澳大利亚市场上努力销售。对他们产品的需求仍然强劲,但很明显市场正在减弱。

仅运营20天,销售额就达到了6.1万美元,这两家公司将目光投向了其他市场。他们开始在其他英语国家试验广告,看看会有什么效果。

不幸的是,它没有在澳大利亚起飞。

由于广告试验,拉克伦和泰勒的利润率在下降——尽管,令人印象深刻的是,它最终仍在28%左右——他们意识到扩张可能不会奏效。世界各地的封锁都在放松,人们开始经历更多的经济困难,他们的产品不再像4月份时那样诱人。

结束实验并展望未来

拉克伦和泰勒四月份的销售数据

虽然它可能会对一些人感到令人失望,但拉赫兰和泰勒总是对商店的寿命始终熟悉。而不是什么,他们很好奇繁荣在不可避免的破产前持续多久。

经过四周的运作后,他们的冠状病毒实验已经运行了课程。截至5月底,商店仍然居住但未积极销售任何产品。他们的全部焦点现在正在确保所有客户收到订单。当全球空中交通放缓到涓涓细流时,没有容易壮举。

总的来说,这两个人完成了7万美元的销售额,并获得了2万美元的利润——28天的辛勤工作带来了28%的利润率。

鉴于他们商店的成功,你可能会认为拉克伦和泰勒会对他们的实验感到非常得意。现实与事实相去甚远。当然,他们很高兴,但和大多数企业家一样,他们忍不住想他们本可以做的一切。

“当时,Lachie和我在谈论它,”泰勒说。“我们对此并不满意 - 我们知道我们可以做得更好。”

虽然它们仍然从这个实验商店捆绑松散的终结,但这对对2021年的另一个大挑战来说,这对手已经瞄准了他们的景点。

“Lachie和我今年最想做的事就是和网红合作。”

由于经济衰退迫在眉睫,这两个人希望有助于供应商或合作伙伴的影响者为自己建造品牌。通过电子商务获得营销和商业知识,他们现在有一项技能集,他们可以为一个全新的创业奠定。

“Dropshipping是商业,电子商务和企业家的很多人的入学点,”拉赫兰说。

“这是一个完美的第一家业务,”泰勒加了。“但这是一块踏脚石。”

“你必须看到更多机会。”

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