切斯特·李(Chester Lee)只有24岁,他一生中的大部分时间都在奔波。

八岁时,他开始设计网站。到12岁时,他开始为企业从事平面设计和视频编辑工作。

但当切斯特进入大学后,他把自己的创作兴趣放在了一边。于是,他开始学习成为一名医生,渴望选择一条他认为可以为自己的一生奠定基础的道路。

经过多年的努力,切斯特从医学院毕业。他22岁,感觉自己是世界上最棒的。没有家庭作业和课程,他只想在海滩度假,然后开始一个艰苦的计划,在医院当一名初级医生,长时间工作。

但在他抵达菲律宾的锡亚尔戈岛后不久,切斯特就卷入了一场重大交通事故。

从事故中恢复过来后,切斯特发现自己重新审视了人生的方向。最终,这启发了他启动一个辅助项目它是如此成功,以至于在短短几周内就打开了一个全新的机会世界。

切斯特从香港的家里对我说,他从医生的工作中抽出了一些时间,经营他的新生意,讨论他是如何打开他的网上商店的。他解释了他是如何迅速地成长起来的(尽管有一场世界性的流行病)。他挑选成功产品的方法,以及他认为更多企业家应该投入更多资金的一件事。

不要等待别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

免费开始

毕业后的叫醒电话

切斯特·李户外照片

在和切斯特谈了几分钟后,很明显这位24岁的年轻人是一个认真的人。此外,尽管他正在管理一个新的副业项目——一个在新冠疫情中创建的在线商店——但这远远不是他的第一项创造性工作。

“当我还是个孩子的时候,我总是有很多不同的创作抱负。我六岁的时候开了第一家漫画书店。我八岁的时候自己做了网页设计。我在12岁的时候就做了专业的平面设计和视频编辑。”

切斯特在十几岁的平面设计师生涯中,利用他在YouTube上观看数小时教程所积累的技能,赚了很多钱。但是,尽管他对创造性努力有着无可否认的热情,他还是选择在大学里学习医学。

经过多年的研究,刚毕业的切斯特在开始他的职业生涯之前去菲律宾放松一下。但是,在任何放松开始之前,切斯特卷入了一场严重的车祸。

“第一天,我租了一辆摩托车,沿着海岸线骑着。感觉到夏日的微风吹拂着我的脸——这真是太幸福了。但不幸的是,一个路人不知从哪里冒出来,我一看到他,就立即做出反应,把摩托车开到左边。”

我的一生在我眼前闪过。我的皮肤在人行道上擦来擦去——擦遍了我的脸和我的上肢和下肢。而我的摩托车,由于速度太快,最后撞到了另一个人。”

虽然切斯特幸运地擦伤逃生——一年后他的伤疤仍然清晰可见——但另一名坠机者腰部以下瘫痪。当切斯特回到家中恢复健康时,事故的严重性给他带来了沉重的负担。

“整个事件让我真正评估了自己的人生决定。我意识到生命是多么短暂,它随时都可能过去。那可能就是我。因此,当我回到家开始做医生时,我开始以一种不同的方式看待世界。”

爬错梯子

切斯特带着伤上了飞机

从伤病中恢复过来的时间也变成了切斯特重新评估生活中一切的时间。在献身于医学院这么长时间后,他意识到也许这不是他应该做的。

“有些日子,我会照镜子,甚至认不出自己在看谁。尽管我的身体创伤已经慢慢开始愈合,但我看到的那个人对我来说就像一个完全陌生的人。我就像一个放弃创造性梦想进入医学院、进入教育体系的孩子。最终,我是个鬼魂,把自己的灵魂出卖给了老鼠赛跑。当我在晚上和它搏斗的时候,白天,我仍然必须去工作,这是一个每周100小时的工作时间。”

切斯特的工作要求极高。作为一名初级医生,他发现工作环境是有害的。他犯的任何错误都会对他不利,而任何时候他做了正确的事情,食物链上的其他人都会受到表扬。

“当我意识到,我真的花了这么多年时间爬上梯子,如此努力地学习,却发现梯子实际上是靠错了墙的时候,我崩溃了。”

他承认有些事情必须改变,于是开始寻找解决问题的方法网上赚钱很快就找到了电子商务。意识到这是一件能结合他的创作兴趣和更多兴趣的事情,他被迷住了。

只提供一种产品的商店,用于购买不太高档的产品

在尽可能多地消费了YouTube视频和关于电子商务的文章之后,切斯特觉得自己已经准备好开他的第一家商店了。

到了这个阶段,已经是2020年3月底了,世界已经真正进入了新的发展阶段大流行的控制.然而,由于香港严格的封锁规定,切斯特医院收治的病人比平时少得多。切斯特从不放过任何一个机会,他注册了Shopify的免费试用,并利用工作期间的停机时间创建了一个产品的商店一天之内。

切斯特选择了围绕健康利基市场的产品来建立他的商店。他有一种有趣的方法来挑选他的商品,选择一种他最初遇到的产品的较便宜、功能较轻的版本。切斯特用iPod和iPod Mini作为替代品解释了他的产品选择。

“我的第一个产品有点像iPod。该产品的平均订单价值约为79-89美元。因为作为一个新手,我刚刚开始在Facebook上做广告,我没有很多钱可以花。我很早就意识到,为了实现这一目标,我必须在广告上投入大量资金,并积累足够的数据,但这超出了我的预算。所以我(想)与其卖iPod,不如卖iPod Mini,我就是这么做的。iPod Mini的商品成本是2美元,但我售价34.99美元”。

切斯特将他的产品解释为“iPod Mini”,而不是更高级的“iPod”

用好的设计赢得客户

切斯特的目标是创造一个干净的,专业一品店. 他以自己的设计背景为基础,精心为自己的主页打上品牌,使用精心设计的图像和恰到好处的文字来说服访问者购买。他的主页解释了谁需要他的产品,产品的用途,在哪里可以使用,并在不到200字的篇幅内推广了该店的30天退款保证。当客户读完主页上的简短文本时,他们应该没有什么理由不购买。

切斯特商店在页面顶部有一个简单的导航菜单。同时,他在页脚菜单中添加了链接和信息,使他的商店看起来既有信誉又值得信赖。这包括客户服务时间和他商店的服务条款以及退货和退款政策的信息链接。他还提供了到的链接商店介绍我们页面以及对产品的评论。

在他的商店成立之后,他开始为Facebook设计创意广告视频编辑多年来,切斯特自信自己能够制作出一个可靠的广告。他在网上找到了股票片段,并制作了一系列带有各种滚动挡块的广告——这些片段可以阻止潜在客户浏览他们的订阅源,让他们想看得更多。

学习和完善Facebook广告

从那时起,下一步就是痛苦的部分——花钱测试切斯特从未使用过的广告Facebook广告以前,所以整个过程是一个很大的学习曲线。

“事实上,我学到的最大的教训之一是,在你测试之前,你不知道市场真正想要什么。我认为最好的广告——我的意思是,我花了三个小时在这个广告上——最终失败了。最后像是10-15分钟冲动的决定最终获胜。而你真的不知道,直到你测试它。”

在最初的几天里,切斯特一直在测试,寻找能获胜的创意和兴趣。一旦他发现了自己的成功创意,他就把所有的注意力转移到寻找可行的兴趣上。后,他像素有足够的数据,他可以转移到相貌相似的观众身上,从95%的视频浏览量开始,然后添加到购物车上,启动结账和购买活动。

由于产品成本如此之低,除去供应商成本和支付费用,切斯特有更多的钱投入广告。有了可以消费的现金,切斯特的商店在第三或第四天就盈利了。

没错,切斯特在大流行期间启动了一家商店,几天后就开始盈利。

扩展和遇到的问题

在他之后前几次销售,切斯特没有浪费任何时间,很快就扩大了他的店铺规模。他蒸蒸日上,发现自己对经营在线业务的每一步都很着迷。他把更多的钱投入到赢得广告集、管理客户关系和尽快处理订单上。

切斯特5月中旬的销售收入和转化率

随着收入的增加,他忍不住将自己的成功与他和同事的收入进行对比。很快,电子商务显然是赢家。

“在最初的六周里,我一天挣的钱已经超过了我在医学院六年学习如何挣的钱。到第八周结束时,我挣的钱已经超过了在医院里对我指手画脚的一些高级医生。到了第十周,我实际上挣的钱已经超过了医院里的每一位护士这真的让我意识到了电子商务的巨大潜力,这是我从未意识到的。”

到6月中旬我和切斯特交谈时,他的商店销售额已经超过21000美元。他的商品销售成本约为6000美元,这让切斯特拥有了令人惊叹的1.5万美元,不包括Facebook广告。

但没有什么是没有挑战的。随着切斯特的商店获得了更多的顾客,他意识到他需要扩大业务,建立一个强大的网络,以保持成功。

遇到供应商问题

Chester Lee在Shopify应用程序上的订单

起初,切斯特独自经营这家商店。但在接到200份订单后,很明显,他需要授权一些工作。谢天谢地,他找到了一个虚拟助手来管理客户服务和日常后端工作。这让切斯特得以专注于广告和其他问题,比如与供应商的问题。

“我认为我在dropshipping过程中遇到的最大障碍实际上是与供应商打交道。我实际上已经通过了三家供应商。”

知道一个好的供应商这对一家成功的货运商店至关重要,切斯特想找到一家他可以信任的商店。不幸的是,他的第一个供应商发货时间很长,甚至在订单上使用了伪造的跟踪号码。当一些包裹没有送到他的顾客手中时,切斯特不得不支付退款。当他还在与该供应商合作时,切斯特使用了一个履行代理,但他发现自己被滥收了费用,再加上运输时间长,导致他找到了一个新的供应商。

不幸的是,他的第二个供应商也有问题。这个网站还使用了虚假的跟踪信息,发送的物品带有包装和说明,没有激发多少信任。

在经历了两个糟糕的供应商之后,切斯特知道他需要找到一个可以与之建立良好工作关系的人。幸运的是,在他在Facebook电子商务群里认识的一个朋友的帮助下,他最终找到了一个。

切斯特的第三家供应商提供了合理的运输时间和优质的产品和包装。在花了那么多时间与糟糕的供应商打交道之后,他终于觉得自己找到了一个可以依赖的人——甚至可以与他一起开发未来的产品。

未来计划

切斯特·李站在湖前的篱笆上

由于他的产品卖得很好,切斯特已经将他的商店提升到了一个新的水平。

在他现在的供应商的帮助下,切斯特给他的产品贴上了私人标签。这给了他的物品一种更专属的感觉,使其有别于其他竞争者。切斯特希望这能让他的店从一个普通的快递店提升到一个知名品牌。他现在正等着看顾客对新产品的反应。

在经营这家商店的同时,切斯特也回到了他的设计之根。在看到客户对他精心设计的广告和登录页的反应后,他想帮助其他人学习设计和编辑——特别是专注于电子商务设计。

“我认为我最大的秘密武器实际上是商店的设计。我认为大多数人低估了好的设计。那里的每一门dropshipping课程或电子商务商店课程都会教你,‘哦,什么是最好的广告策略?哦,你如何扩大相貌相似的受众?’但除非你有吸引眼球的广告和漂亮的登录页,否则你会失败“我们会遇到很多Facebook广告的不一致之处。即使你有最好的广告策略,没有好的创意或登录页面,你的客户也不会转换。”

为了宣传好的设计,切斯特最近开办设计课程. 他已经有了一些学生,并计划在未来扩大规模。他的最终目标是为企业家提供建立长期、可持续企业所需的工具。

激励他人避免分析瘫痪

考虑到切斯特在三月份甚至没有店铺,看到这位24岁的年轻人现在在哪里真是太疯狂了。正如他所解释的,多年来他一直克制自己。现在他终于把所有的精力和激情都投入到他的项目中了。现在,他急于提出建议有抱负的企业家尽快冒险,避免他的错误。

“我对电子商务了解多年,但我从来没有真正投入过,因为我有一些有限的信念。我很容易陷入观看大量内容的陷阱,但随后被所有这些信息(有时是错误信息)淹没,你陷入分析瘫痪。我后来发现因此,你能做的最好的事情就是自己去做。找出有效的方法,然后加倍努力。一旦你开始,一旦你开始行动,所有那些限制性的信念就会消失。”

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