现在是改变的时候了。

虽然千禧一代目前正在获得狮子的商业份额,但街区有一个新的孩子 - 或者孩子们确切地说。

生成Z已经到来。忽略它们是个傻瓜。

但是谁是千禧一代之后的一代,你如何调整你的营销努力以达到他们?

在本文中,您将了解Z一代的特点和偏好,以及向Z一代营销时要使用的10个重要策略。

不要等待别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

自由开始

什么是Z一代?

Z一代指的是千禧一代之后的一代。Z一代也被称为:

  • 千禧一代
  • 祖国生成
  • iGeneration

Z一代是什么年龄?

虽然没有确切的日期范围,但第Z发电包括20世纪90年代中期出生于2000年代初的人。

更具体地说,Gen Z是今天的青少年和20多岁的人。这意味着,第一代Z的成员在大学或只是毕业。

对于企业来说,这是关键。

这意味着千禧一代后的一代开始进入劳动力 - 随着他们的收入力量增加,他们的购买能力也会增加。

所以,不管你的利基市场是什么,Z一代都代表着一个巨大的可持续业务增长的机会。

为什么Gen Z为您的业务?

Gen Z - 其中包括今天的青少年和年轻人的20多次 - 目前弥补了25.9%预计将占美国人口的40%在所有的消费市场。

Gen Z购买力

更重要的是,据报道,发电Z买卖量为440亿美元。但是,当你对父母和购房的影响时,他们的真正支出能力更接近2000亿美元

底线:不要低估Z一代。

在营销到Gen Z时使用的10个重要策略

所以你知道千禧一代是谁,为什么他们对企业很重要。

现在,让我们深入了解这一代人的特点,以及你在面向Z世代进行营销时应该采取的具体方法。

您的业​​务需要一个目的(赚钱除外)

Z一代关心世界。

他们敏锐地意识到当今社会面临的环境、政治和社会经济问题。

根据一个国家零售联合会和IBM的研究,他们比任何其他一代都更加认真对待这一点。为此原因,55%的Z世代选择品牌对环境友好,对社会负责。

为什么生成Z希望公司成为对社会和环境负责

好吧,一个谷歌研究发现青少年希望品牌是“他们的价值观的代表,他们对自己和同龄人的期望。”

那么,这对你的业务意味着什么呢?

Z一代希望你有一个积极的目标,以某种方式改善世界。

足够公平,对吧?

因此,任何为了赚钱而不计后果的生意,都有被Z一代避开的风险。

因此,从您的核心价值开始,找到一种贡献社会和世界的方法。然后,清楚地将您的目的和价值传达给生成Z.

ugmonk.这完美无缺。

他们与之合作饭碗用购买的每一种产品为有需要的孩子提供一顿饭。

和尚还

“对于我们的慈善工作,我们从顾客那里收到了很多很好的反馈。”解释ugmonk创始人杰夫谢尔顿.“人们喜欢知道他们的一部分购买是一个很好的理由,所以这对每个人都有双赢。看到我们的许多客户都拥抱了这么有趣,在我们的慈善机构中捐赠了非常慷慨的捐款。“

但这是最重要的部分:你不能只是说这些东西,你必须生活在一起。真实性是关键。

另一个很好的例子是汤姆斯鞋子

在他们的网站上购买的每一双鞋,他们都会捐赠一双给有需要的孩子。这场“一对一”的运动正是对关心改善世界的一代人发出的信息。

汤姆一对一

那么,你的目的是什么,为什么对z这么重要?

2.促进企业价值观

千禧一代是在经济衰退中长大的,目睹了房地产市场的崩溃和他们的父母失去工作。

他们没有幻想,没有完全安全的工作。

作为雅各布摩根,作者工作的未来“工作保障是一个完整的神话,是长期就业。公司在Droves中脱掉员工......他们需要在需要时彻底削减。普通员工任期是近五年,千年之处在三年内。“

毫不奇怪,Z一代人中的大多数人都想把事情掌握在自己手中。事实上72%的青少年在美国说他们想有一天自己创业。

此外,这一群体中有61%的人想在大学毕业后直接创业。

生成Z也没有与其他世代一样重视正规教育。他们看着天文学大学学费增加问:“为什么?”

学费的成本上升

Z一代人也敏锐地意识到可以在网上学到多少东西。

他们是娴熟的研究人员和自我教育工作者 - 33%的观看在线观看课程,20%的平板电脑读取教科书,32%与同学在线合作。

这并不奇怪64%的Z一代计划追求大学学位,而千禧一年的71% - 跌幅为7%。

尽管如此,尽管人们对正规教育和工作保障的不信任与日俱增,但千禧一代人对自己的未来仍持乐观态度。半数以上Gen Z相信他们比父母更好。

那么,这一切对你的企业意味着什么呢?

嗯,你的目标观众他对经营一家公司非常感兴趣,所以把他们带到幕后,向他们展示你的公司是如何运作的。

另外,通过强调诸如积极性,自我赋权,测定和弹性等创业品质,与生成Z键。

3.通过有意义的互动来产生忠诚度

如果还没有,客户保留这应该是你营销策略的一大部分。

这是因为获取新客户是任何地方贵五到二十五倍而不是保留现有的。

但事实将证明,要想留住Z一代的客户要比以往困难得多。

看一眼下图来自Statistica,展示了与千禧一代相比,Gen Z如何观看品牌忠诚度:

代际品牌意识

Gen Z不太关注品牌上诉而不是千禧年。

加,根据Lab42的调查,生成Z消费者与千禧一代不同,因为它们不太可能受到动力忠诚计划

所以你需要加倍努力才能留住他们的生意。

和最好的方法之一这是通过有意义的互动来实现的

Gen Z消费者是渴望互动他们最喜欢的品牌。更具体地说:

  • 42%的人会为了品牌宣传而参与在线游戏
  • 38%的人将出席由品牌赞助的活动
  • 44%表示他们有兴趣提交产品设计的想法
  • 36%的人会为品牌创建数字内容

所以,举办比赛、游戏和活动,征求关于产品和品牌设计的意见和反馈。

通过以任何方式与生成Z互动培养品牌忠诚度。

这就引出了下一点:

4.用一种个人的、可引起共鸣的方式交流

当涉及到陈旧的销售策略和公然操纵客户时,千禧一代人比其他几代人更不宽容。

与互联网成长和“假新闻”使他们成为精明的。

因此,必须用可关联和放宽的语言更换“闪光销售”和侵略性销售副本。

多米诺简单的订单网页.他们的写作方式能立刻引起年轻读者的共鸣。

目标受众沟通

看看达美乐如何解释他们的简单点餐服务:“设置您的简单点餐意味着我已经准备好了您最喜欢的点餐。它只需要你点击一下。当你在健身房精疲力尽、重新发明轮子或在不太可能的情况下,你只是在CBA打字时,这很方便。”

更重要的是,在谷歌关于Gen Z的报告在美国,26%的青少年购物者表示,他们希望零售商提供更多个性化的体验根据顾客的购物习惯和喜好。

相比之下,只有22%的千禧年和11%的婴儿潮一代的股票占据了预期。

提供个性化购物体验的最简单方法之一是通过邮件列表分割

作为作家和企业家深髌骨解释:“当高管使用首字母缩略词'ROI时,他们正在使用典型的含义,它代表投资回报。但是,我在互动的回报方面想到它。将资源与关系和参与,并提供有意义的互动 - 对他们有意义,对您的品牌有意义,而不是任何形式的传统广告,营销或沟通。“

归根结底,个性化购物体验并在人性化的层面上与Z一代相关是至关重要的。

5.优化您的移动体验

根据IBM的调查,75%的生成Z选择了移动电话或智能手机,因为它们最多使用的设备。

设备使用相比

当你考虑到Z世代的平均年龄时,这是有道理的有了自己的第一部智能手机与千禧一代相比。

平均而言,如今的青少年在12岁或13岁时会得到第一部手机。相比之下,25至34岁的人在20岁时收到了第一部智能手机。

Emarketer分析师马克玩偶解释道:“使用智能手机对这个年龄的人来说,部分吸引力在于,手机可能是他们个人拥有的第一件高价物品。”

加,根据谷歌的说法,Gen Z主要使用智能手机进行在线购物。

Gen Z移动购物者

毫不奇怪,青少年通常更喜欢网上购物。

根据谷歌的另一项研究,主要原因是方便。

青少年和网上购物

因此,企业需要优化移动设备

这意味着使用移动优化网站的主题,简化您的结帐流程,以及使用移动设备创建内容,例如使用垂直视频。

6.了解Gen Z以不同的方式使用社交网络

了解Z一代如何使用每一个流行的社交媒体平台,对于创造能引起共鸣的内容和广告至关重要。

Z一代使用不同的社交网络平台进行不同的活动。

根据A.最近由Response Media进行的一项研究,发电Z:

  • 在Instagram上展示他们的抱负自我
  • 在snapchat上分享现实生活瞬间
  • 在推特上获取新闻
  • 来自Facebook的收集信息

加,市场连接显示Instagram是品牌发现最受欢迎的应用程序,有45%的青少年使用它来查找新产品。

说到购物推荐,YouTube是第一代Z的首选平台24%,其次是Instagram,17%,Facebook,16%。

把这些社交媒体趋势记住在这些社交平台上创建针对生成Z的内容或广告时。

7.忘掉Facebook,专注于Snapchat

当他们还在使用这个网站时,34%的青少年思考Facebook是为“老人”。

罗恩勃艮第什么GIF

Facebook失去超过25%三年内13至17岁的用户数量。

显然,Facebook仍然是进入Z代的合法途径,但如果你想提升你的游戏水平,你需要这样做关注Snapchat还有Instagram。

根据这一点用青少年调查吸取在美国,Snapchat是美国青少年最喜欢的平台,占45%Instagram排名第二

青少年最喜欢的平台

此外,一个巨大的Z代的71%每天都在使用Snapchat,其中51%的人每天使用约11次。

所以,在千禧一代后谈到一代,忘了Facebook和开始使用Snapchat.Instagram的新万博苹果12故事, 和Instagram广告

8.使用焦点进行视频创建贫困内容

网络上持续不断的刺激正在付出代价。

平均注意力千禧一代是12秒,但这只是一代Z的秒数。

这是少于金鱼

此外,Z世代同时使用更多的数字平台。

千禧一代通常同时在三个屏幕之间反弹,而第Z同时使用五个屏幕。

那么,这对营销人员意味着什么呢?

好吧,因为他们的注意力较短,持续刺激的渴望,一代Z厌恶不可推迟的广告和弹出窗口的人,并避免了长期内容。

实际上,平均而言,仅在跳动视频广告上单击“跳过”9.5秒.与此同时,X一代要等待12.6秒。

因此,当针对视频广告时瞄准Gen Z时,最好使用简短的格式YouTube保险杠广告,仅限6秒。

另外,避免难以消费的长形内容(如3,000字的博客帖子!)。

相反,选择快餐式的内容格式。再一次,这是像Snapchat这样的渠道,Instagram的新万博苹果12故事, 或者Facebook故新万博苹果12事可以帮助。

这些内容频道特别有效,因为Gen Z视频所以,如果你的目标是Z世代,请特别注意视频营销。

具体而言,71%的13%至17岁每天花三个小时以上用智能手机看在线视频。

青少年智能手机使用

9.强调你对隐私的奉献

Gen Z敏锐地保护他们的隐私。

实际上,根据Ngen在美国,88%的Z一代同意“保护自己的隐私对我来说很重要”的说法。

Z一代直觉地明白,在网络上出现的东西,就会留在网络上

根据IBM的调查独特的Z一代不到三分之一的青少年表示,他们很舒服地分享联系信息和购买历史的个人详细信息。

然而,同样的研究表明,如果他们可以信任它正在安全地存储和保护,61%的人会更好地分享个人信息。

这是企业需要加强的地方。

无论何时,当您试图从Z代收集信息时,请透明地收集信息,并确保强调您对确保其数据安全的承诺。

更重要的是,Gen Z也喜欢“通过Snapchat、Whisper、Yik Yak或Secret等应用程序创建更多匿名和私人内容。我们仍然会发布我们正在做的事情,但对于谁看到它以及发布多长时间,我们非常有选择性。”

所以品牌应该专注于私人和直接渠道Facebook Messenger和snapchat用gen z连接一​​对一。

10.与微观影响者合作

影响者营销是建立品牌和业务的强大方法。随着z,潜力是巨大的。

实际上,谷歌发现少年青少年用户的70%与YouTube创作者相涉及传统名人。

youtube和名人

但这还不是全部。

全屏幕研究透露44%的Gen Z受访者尝试了“数字创造者”(定义为完全在网上成名的人)的推荐,相比之下,只有36%的人尝试过名人推广的产品。

这对小企业来说是个好消息,因为这些有影响力的人比名人更容易接近。

所以伸出援手在你的利基微量影响者

每个受赞助的帖子平均影响者能挣300美元,但许多较小的有影响力的人会很乐意在视频或社交媒体帖子中推广你的产品,以换取免费样品。

考虑为影响者提供三个样本 - 一个用于自己,两个用于赠品或竞争的追随者。这样,每个人都赢了:你收到促销,他们获得了免费的东西,有机会奖励他们的追随者,他们的观众赢得了赢得产品的机会!

向Z代营销时面临的挑战

营销给Gen Z可以带来一系列挑战,但不要让他们劝阻你。就像营销就像任何其他一代一样,一旦你熟悉他们就可以克服这些挑战。因此,让我们来看看一些主要挑战,在营销到生成Z时可能要面对。

  1. 一代Z短暂关注跨度。
    Z一代有一个注意跨度约为8秒。这比千禧一代人的注意力持续时间短了几秒钟,即大约12秒。这意味着,当涉及到对Z代的营销时,每一刻都很重要。你会有更少的时间来吸引他们的注意力,你要确保你仔细地利用你的时间。为了应对这一挑战,营销人员需要确保针对Z代的内容足够吸引人,以保持他们的注意力。因此,跳过任何冗长、不必要的介绍。毕竟,你只有大约8秒钟的时间让他们相信你的内容值得一看。
  2. Z代在设备之间不断移动。
    再加上注意力持续时间短,如果你还不熟悉他们的偏好,那么向Z代营销可能是一个挑战。Z一代出生和成长在一个科技和互联网盛行的世界。这一代人周围的技术设备数量最多,因此他们不断地从一个设备跳到另一个设备也就不足为奇了。当千禧一代同时在三个屏幕之间跳跃时,Z一代最多可以同时使用五个屏幕。随着他们不断地在设备之间切换,营销人员要知道如何在正确的时间、以正确的方式接触到他们,这可能是一个挑战。
  3. Z一代并不害怕分享他们的观点。
    Z世代是大胆的。他们不怕告诉你你的广告很糟糕。他们表达自己的想法,包括他们对你的广告的看法。Z一代消费者是在个性化的世界中成长起来的,他们希望营销人员定制体验以满足他们的个人需求。不管是好是坏,他们可能会在社交媒体上分享自己的观点。这就是为什么在向Z代营销时,要记住更容易接受批评。

现在,你可能想知道:

发电后z和我生成的是什么?

Z世代之后的世代目前称为阿尔法世代。

这包括从2013年到2030年出生的任何人。alpha被设定为年龄从大约2030年到2040年。

其他几代人呢?

虽然没有精确的年代来定义每一代人,但以下是对今天活着的每一代人的基本描述:

  • Z一代:青少年
  • 千禧一代:年轻的专业人​​士
  • 一代X:成熟的专业人士
  • 婴儿潮一代:退休人员
  • 沉默的一代:老年退休人员
  • 特种部队一代:那些出生在20世纪之交之后的人

下面的图像思想公司有助于说明这些世代:

不同的代

总结

生成Z是企业的下一个大机会。

据估计,他们今天的消费能力为2000亿美元,随着更多的Z代人进入劳动力市场,这一数字将继续增长。

记住:

  • Z世代关心改善世界,并积极选择致力于让世界变得更美好的品牌。
  • 真实性和有意义的互动对Z一代来说也极其重要。所以,把你的精力集中在以一种个人的、相关的方式联系和沟通上。
  • 千禧一代之后的一代也关心维护他们的在线隐私,他们避开Facebook等开放网络,转而使用Snapchat等直接消息应用。
  • Gen Z将大部分在线时间花在移动设备上观看视频,因此通过以下渠道扩大您的品牌影响力:YouTube和Instagram故事。新万博苹果12和微观影响者的合作伙伴,因为它们比Gen Z的名人更摇摆。
  • 最后,Z一代的注意力持续时间越来越短。所以要快速切入主题,避免冗长的广告,并创造快餐式的内容。

你对Z代有过成功的营销吗?请在下面的评论中告诉我们!

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