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达到百万美元大关的秘密

许多人认为,创办电子商务企业必须是一项全职工作。

当然,你需要做很多事情才能让它运行起来,甚至在它启动后还要维护它。

但这并不意味着你必须放弃你的日常工作。有时候,从小处着手会有好处。

在今天的《开始你的生活》节目中,我们邀请到了大卫·盖洛德。大卫是Bushbalm的三个创始成员之一,这是一个非常成功的日常护肤和内生头发预防产品系列,同时也是Shopify的员工。

当大卫和他的伙伴开始创业时,他们从小做起,尽可能地建立系统和自动化。你们会听到,他们的策略奏效了。

去年,它们的销量达到了第一个100万辆,并希望在2020年重现这一辉煌。

如果你有一个成功的想法,正在考虑开发你自己的产品,或者可能是白色标签对你有用的东西,那么这是值得听的一集,因为我们将深入研究所有这些,并从大卫那里得到有趣的建议和见解。

我们希望你会考虑订阅我们的播客,不要忘记查看万博娱乐下载客户端下载Oberlo博客更多的内容。

喜欢总结?以下是TL和DR的浓缩七点版本:

  1. 对产品摄影和漂亮包装的投资帮助Bushbalm在早期就从竞争对手中脱颖而出。
  2. 当你生产自己的产品时,库存是有风险的。
  3. 知道什么时候该放弃某些任务并把它们外包出去是很重要的,因为这样可以节省宝贵的时间。
  4. 现在批发行业有很多疯狂的机会。
  5. 你可能看不到内容营销的直接影响,但除非搜索引擎消失,否则长期来看它会帮助你。
  6. 如果事情进展得非常非常顺利,那通常是件好事。但这通常也意味着你有更多的工作要做和思考。
  7. 供应链管理或现金流管理可能听起来很无聊,但它们实际上非常重要。

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加入我们吧,我们将与那些经历了经营网店的成功和痛苦的企业家们见面,了解他们是如何生存和发展壮大的。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

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将Bushbalm作为一个实验

Aleisha:嗨,大卫,非常感谢你来参加我们的节目。你是一个Shopify的人,真的很高兴有你在船上。但我们不是来讨论Shopify的。我们算是,但不是,因为你有侧推这是相当大的。

跟我说说副业是什么,你是怎么进入这个行业的。

大卫:是的。Bushbalm是一家公司,所以Bushbalm Skin Care。我们所做的就是销售专门针对比基尼系列的天然护肤品。所以想想比基尼线,腋下,腿,任何你可能有刺激,发红,剃毛,脱毛,脱毛,诸如此类的事情。我也在Shopify工作,我们四年前在Shopify开始了我们的业务,“让我们试验一下,看看我们能不能卖东西,看它能不能成功。”

这就是我们所做的。当时我们的关注点不同,但产品系列还是一样的。所以我们学习和适应了。但刚开始的时候规模很小,而且基本上是副业。

现在我们今年的销售额达到了100万美元,我们有一些兼职员工,嗯,我们刚刚雇佣了我们的第一个全职员工,这是一个巨大的飞跃。

当然,一开始的挑战和现在的挑战是完全不同的。是的,我喜欢谈论不同的阶段,在我的脑海中有几个阶段是非常困难的,然后是变得容易的,然后是现在的。

Aleisha:我想说的是,为了让我们的听众知道,在Shopify和Oberlo工作,这是我听说过的唯一一家真正鼓励员工和团队成员去追求的公司万博娱乐下载客户端下载创业

很少有其他行业的领导者会说:“嘿,去尝试做你自己的事情吧。”尽管为我们工作,但是……”所以当我们谈论这类事情时,我总是非常自豪,因为这在行业中是非常独特的。

大卫:是的。是的,肯定的。另外,我想说的是,我现在对Shopify、对我们的业务、对我们的商家以及他们需要什么都有了更多的了解。我无法想象知道的更多,但是…总的来说,这对我的工作很有帮助。

Aleisha:是的,我有一些朋友是工程师,但他们想开一家Shopify商店学习课程,分享买房的信息。他们对我说,“哦,阿丽莎,”因为我也有副业,他们说,“阿丽莎,你能给我们展示一下Shopify的后台吗?”我和他们坐在一起,换了一瓶酒,相当多的酒。

但是我说同样的事情,作为一个商人,我们显然被公开为员工很多来来往往的我们的品牌和产品,也作为一个商人,你真的进入杂草时,我们所做的后端。所以,我完全同意你所说的,当你真正做的时候,你会学到更多。

大卫:是的,没错。

图像和产品摄影的重要性

Aleisha:你提到四年前和一群人在一起。你是怎么选定这个产品的?对于那些不知道的听众来说……我的意思是,如果你打蜡或刮胡子,我就会去那里,你的毛发可能会向内生长,可能会变得坑坑洼,长粉刺之类的。所以这个产品帮助解决了这个问题,不是吗?

大卫:是的。从我,我的创始人和他的妻子开始。我的伴侣和他的妻子在海滩上度蜜月,他需要梳洗一下,所以他把胡子上的油抹得到处都是,这就产生了这个想法。

它最初是关于气味的,最初是关于清爽的,我们在几年之后意识到,人们不太关心气味和清爽。他们真正关心的是护肤效果。毛发向内生长,刮伤,打蜡。你想对正在发生的一切感觉良好。

所以我们更倾向于这个方向,这对我们有帮助。我们基本上有了一个想法产品市场健康然后我们和人们交谈,推出了一些产品,然后我们发现什么才是真正适合市场的产品。

Aleisha:那你是怎么从…你知道它背后的科学或创造一个美容产品吗?因为我觉得…我想,好吧,我可以去中国,我可以买一个盒子,或者我可以买一些东西,但是当你把东西穿在身上的时候,我开始有点心悸,我想,“哦,我不想搞砸了。”你是如何发展的呢?

大卫:是的,是的。所以这在一开始确实很有挑战性。但我们所做的是,我们让它非常简单,我们交谈……在那个时候,胡须油非常流行,我不知道他们现在怎么样,但在那个时候,胡须油是非常非常重要的。

所以我们想,“让我们先研究和了解皮肤护理。哪些乘积是简单的哪些乘积是真正困难的?我们每天在日常生活中看到的一般天然成分是什么?”

所以我们从最基本的开始让它变得简单易懂。

所以一开始,我们没有任何化学家和我们一起做,这意味着我们排除了一些事情,比如,在没有化学家的情况下做乳霜是危险的,而且非常非常困难。所以我们排除了这种可能性,而天然油,实际上,是我们找到了一种很容易使用的东西,然后随着我们规模的扩大,我们不得不与化学家紧密合作,推出不同的产品和新产品,并提炼我们现有的产品。

但一开始,我们只是让它简单,基本上,一种产品,看看是否有人会买它,想要它。

Aleisha:你的品牌和网站的外观很性感,很时髦,我听起来像个老太太,“很时髦,大卫。”这是如此的…我看着它说,“我想买它,我想拥有它。”

从第一个产品推出到现在的主页是如何发展的让它成为像我这样的女孩和男人的理想场所,显然它是为每个人准备的?

大卫:是的。所以,这些年来我意识到,与人们交谈,听取他们的意见是非常有帮助的。甚至在瓶子的形状上,说:“嘿,你喜欢这个吗?这是女性化的还是男性化的?你觉得呢?”人们会给你诚实的、原始的反馈。

但有一件事实际上是最大的不同是简单地找到有效的图像和得到产品摄影完成了。早期,我们在这方面做得并不好,我们认为不值得投资。

但我们第一次做真正的照片拍摄,并没有那么贵,而且对我们的广告和转化率的实际影响都是不可思议的。

Aleisha:真的吗?

大卫:这完全改变了整个行业,做了一个真正的摄影。这让我们非常合法,另一件事对我们来说很重要,我不知道有多少人…现在应该是两年前了。对我们来说,那一年的销售额大约是10万美元。我们在新产品上投资了10万美元产品包装让我们进入我们认为的大联盟。

所以我们想,“怎样才能让我们的产品进入丝芙兰或一个大的美容品牌?包装应该是什么样子,包含什么,是什么?”这就是我们的看法。所以如果有些东西不够好,我们就会说:“不,我们得重新开始。”这花了很长时间,而这一点实际上是非常重要的,因为这让我们的产品与众不同。

所以摄影和漂亮的包装,对我们来说是一个真正的区别。

Aleisha:这是一个很好的观点,因为我认为如果…我在网上买了很多东西。我认为我们现在一直都在网上购物,很明显,在等待包裹的区域,不断地收到包裹,对我来说,商店应用程序一直在运行。

但这是一种想法,如果我在投资,无论多少钱,都要有一种开箱验货的体验,你会想,“哦,我买了这个,感觉很不错”,这肯定会让你对产品更有信心,不管盒子里装的是什么。所以我完全同意,这是值得的额外的一步,真正的磨练。

大卫:在做这些事情的时候是很可怕的,因为你不知道它是否有用,对吧?为了达到我们想要的标准,我们不得不冒险花一定的钱在包装上,这在当时是一种风险。至于摄影,我们不知道它会转化多少。但既然我们已经做到了,我们还会继续做下去,因为我们知道。但第一次,我很害怕跳进去。

自动化过程和伸缩

Aleisha:确定。从四年到现在,你已经达到了百万美元的目标,我想很多企业家会说,“就是这样。我可以退休,我可以离开这里,在得到百万美元之后,但现在不是这样了。我相信我们可以解释为什么这不是真的。

大卫:正确的。

Aleisha:同时,我也很想了解更多关于企业可扩展性的知识,因为我知道很多听众可能对ecom不熟悉狗万10万提款

他们头脑中有这些目标,但当你真正在你的业务中到达某个点时,情况就会变得非常不同,你会想,“天哪,这是很多额外的工作。”或者,就像你说的,你必须雇佣全职团队成员。我们来谈谈规模。我们从哪里开始?

大卫:正确的。对我们来说,因为这一直都是副业,它迫使我们用一种更自动化的方式来思考这个业务。所以我的意思是。我们专注于,而不是通过出外销售在早期发展水疗,我们实际上说,“你知道吗,我们不会专注于那个,因为这需要很多时间和精力,它可能很有价值,但我们没有时间。让我们专注于Facebook广告,你可以设置它们,监控它们,自动化电子邮件营销.让我们尽可能地自动化业务的每一部分,这样我们就不需要那么多精力。就像配送一样,让我们建立一个第三方配送中心,这样它就会自动完成所有的配送。”

所有这些都是我们必须考虑的,因为我发现这只是副业。至于缩放,有趣的是,我认为,是理解潜力,然后重新思考如何实现它。所以Facebook的广告我仍然记得,“哦,我每天花20美元,我太棒了。”这太棒了,我有了销售额。”然后突然间,6个月后,我们发现,“哇,我们每天花100美元在广告上,我们做得很好,这很棒,我们做了这么多的销售。”

现在,我们每天的广告支出都达到了1500美元。

Aleisha:是的,哇。

大卫:我们没有花更多钱的唯一原因是我们的库存快用完了。

Aleisha:很神奇的。这是一个很好的问题。

大卫:这是一个很好的问题,但这就是天平的作用。我发现营销规模,如果运作得非常非常好,你可以非常迅速地触发它。困难的部分变成了物流,履行,海关,现金流。这些都是你必须学习的东西如何规模

如果我们在广告上投入更多资金,并且想要达到每天3000美元的目标,我敢打赌我们能够做到这一点。我认为市场足够大。但我们必须确保我们的库存能够应付并跟上。是的,尤其是在……一个很好的例子是,今年1月份,我们迎来了有史以来最好的一个月。在一月份的时候,我们成功了。

然后在今年8月,我们在头两天完成了1月份的所有销售。

Aleisha:哇,这太疯狂了。

大卫:所以库存完全消失了,对吧?

Aleisha:是的,我想象。

大卫:所以现在,规模更多的是关于可持续的供应链管理,以及建立业务的营销功能在一个多样化的。多元化,但也要专注于有效的方法。是的。然后另一件事,我想很多,在某一时刻,我真的很兴奋,对想法很乐观。

我有很多想法,我现在仍然有,但是有人说,“你有闪亮的新玩具综合症”,我总是说,“哦,我们应该这样做,这是一个很好的机会。”然后他们说,“你的东西都卖光了。首先关注那些有效的产品和人们正在购买的产品,一旦你确定了这一点,你就可以考虑其他的产品了。但现在不要把你的周期浪费在其他事情上,因为这可能不会有什么结果。”

Aleisha:这是一种有点企业家精神的感觉,不是吗?当你想,“这是可行的,开始吧。”让我们再做一些。”有点上瘾了,不是吗?当你…

大卫:是的。

Aleisha:当你在那个区域时,你能感受到一种美丽的创造性驱动力。但我想你是对的,如果你要出卖自己,你需要弄清楚库存管理我认为很多人低估了它的力量,很明显,就像你说的,两天就卖光了,然后说,“哦,天哪,我们该怎么办?”

然后你必须逆向计算出你的生产时间和分配方式。那时候你有压力吗?就像我开玩笑说的那样,这是一个很好的问题,但同时,你可能会有成千上万的人等待你的产品,而他们几个月后才会得到。

大卫:是的。严格来说,我们并没有马上卖出去。我们的规模现在达到了一个新的水平。当时我们不得不说,“我们每天花1700美元在广告上,现在我们每天要花100美元在广告上,以避免销售一空,并保持我们的库存水平,以勉强维持下去。”但是是的。不,压力太大了。

另一件让人倍感压力的事情是,你必须同时在库存上承担很大的风险。

所以我们在1月份买了一件产品,它需要两到三个月的时间到达我们这里,并在生产完成后进入商店,所有的组件,放进盒子里,所有这些。所以我们就买了,大概三个月后我们就能买到,我们很兴奋,我们想,“哦,我们买了足够的库存。”

但几个星期过去了,一个月过去了,你意识到你的新运价。你实际上只买了两个月的库存,但需要三个月才能到这里,所以你现在必须再次订购。

Aleisha:确定。

大卫:是的,所以我认为最紧张的事情,是现金流,并确保你有现金流。是啊,你得为自己投资。所以我们不得不举债来实现这一点。做对了。只是,当你有15万美元的贷款时,压力很大。这只会给你更多压力让你做正确的事是成功的但它总是在你的脑海里,对吗?

Aleisha:完全。我认为在我们的行业中谈论利润和收入是很有趣的。有很多人说,“是的,我一个月挣25万美元。”我是这个节目的大力倡导者,我总是说,“好吧,你可能赚了25万美元,但当你在Facebook上投放广告和所有库存时,你并没有赚到25万美元,你是在向第三方支付报酬。”

所以我认为谈论这样的现实是很好的,“是的,你一年赚了100万美元,但你承担了债务,然后带来了更多的库存。”透明是件好事,因为我认为在我们的行业中有很多扯淡的东西,然后人们就会被炒作,然后说,“哦,顺便说一下,我们必须去银行。”

大卫:是的。嗯,如果你想一下,嗯,你就像,比如说,你卖了100万美元,也许你不需要……你连二十万都不给自己。但与此同时,这些钱可能会直接供应并购买明年价值300万美元的库存如果你认为你会增长得足够多的话。

所以,除非你通过多种方式把钱取出来,并且以稳定的速度扩大规模,否则可能更容易看到。

但是当你发展得非常快的时候,你就得把钱花回去,这就很难预见,也很难预测但是如果你相信你所做的事情,这就是你必须承担的风险。

平衡忙碌、工作和生活

Aleisha:完全。你仍然把这个作为副业,显然,你也在Shopify工作。跟我谈谈时间管理也有家庭生活和人类,我们都喜欢的事情做,”原因,再次回去,有很多东西Instagram,所有这一切,“喧嚣、你不应该睡觉,”Gary Vaynerchuk类的东西就像,“如果你观看Netflix,你把钱从你的口袋。”你会想,“哦,天哪,我们还是要以人的身份存在。”

大卫:正确的。

Aleisha:我们再来学习一下如何做到这一点。

大卫:是的,所以我认为这非常具有挑战性。最有效的方法就是把所有事情都自动化的心态,并确保这些过程已经建立起来。但另一方面,我也有一些事情让我完全远离任何工作。我打高尔夫,所以我在高尔夫球场打高尔夫。这样我就不用考虑工作了,我需要离开。

但同时在周日下午,我还得处理电子邮件内容,因为我们有新产品,有新销售,诸如此类。所以我知道我必须花时间在这上面,所以这真的会增加我花在其他方面的时间。但这只是具体的,深思熟虑的时刻,你没有做,你没有工作。我的睡眠。那是肯定的,我很擅长睡觉。是的,是的。

另一件事是知道什么时候你必须放手。

所以客户服务为例。几年前,我们很快就雇了人来管理我们的票务系统。所以他们处理所有的门票。这是我不得不放弃的。

实现,物流。我们一开始就自己发货,但很快我们就意识到,一天10个订单,你根本无法处理,我们发现第三方物流.所以这是另一种节省时间和传递信息的方式。

所以现在我所关注的,理想情况下,只是我真正擅长的事情,想要关注的事情,以及我们已经拥有的一切外包或者我们雇了一个人来管理它或者和我的搭档分而治之。

Aleisha:太好了。我认为外包,我们做了集关于外包以及你所说的价值,做那些…尤其是你有收入进来,然后你可以支付别人去做,做你喜欢做的事情,你不觉得恐惧的感觉当你说,“啊呀,要给另一个客户回信”,或者,“我这样做在我的午休时间。”

我们有几个人几周前上过节目我想,这就是Shopify和Oberlo所能带来的价值,任何人都可以在任何地方做到。万博娱乐下载客户端下载但他们实际上是在操场上的午休时间回复客户服务邮件。我就说"伙计,你朋友怎么想"他们会说,“我不知道,我们只是没有朋友。我们没有时间考虑我们的朋友,我们只是想给他们回信。”但后来他们说,他们学到的教训是他们开了隔壁的店,外包客户服务,这样他们就能完成学业。就疯了。

大卫:正确的。是啊,你得这么想。另一方面,我一直在想……这是一件奇怪的事情。我认为我们的业务在未来十年将会成为一个非常有潜力的大公司,并且会发展成这样。

所以我一直在考虑组织结构尽管我们是一个非常非常小的公司,它在不断扩大。

我们需要的下一个角色是什么?如果我们有机会雇佣一个人担任这样的角色,我们会怎么做?这是我一直在考虑的事情,因为我认为一年之后,我们可能会有一个至少10人的团队。所以这就像,我们如何从现在的位置到达那里?我们不会只雇佣一个人,然后继续雇佣其他人。我们得好好想想。否则,如果我们不走在前面,就很难做到。

Aleisha:你之前提到你刚雇佣了第一个全职会员。他们是做什么的?你投资的那个重要角色是什么?

大卫:是的,所以我们兼职投资了客户服务,我们投资了一些人来帮助供应链,因为这是一个非常困难的挑战。然后这个全职的角色…

Aleisha:很耗时间,你说过,大卫,供应链是很耗时间的当你在反应中来回的时候,它消耗了你的生命。

大卫:是的,大的时间。就好像你需要有人跟船运公司、包装盒制造商、瓶子制造商、吸管制造商沟通……有成千上万的事情需要你去联系。这实际上是一个挑战。

所以我们投资了这个全职职位。她将担任我们的品牌和营销总监。我这边的做法是付费策略。所以我还是会在Facebook上做广告Instagram广告她将直接专注于媒体,有机社交,围绕我们的产品建立社区,这将是她的领域,她将创造和工作的许多内容都将融入我们的广告策略。

这就是我们如何划分的,是的,我们也有一个批发部门,我们有很多业务,实际上,她会开始在那里建立更多的关系,随着我们的发展,这是一个我们肯定要招聘的领域。

销售批发

Aleisha:你要下水吗握手

大卫:可能我们会。是啊,我们和他们谈过很多次了。我们已经有几个了…我们在我们在Faire上做得很好

Aleisha:是的,很好。对于不知道的人,这是我们推出的新产品,Handshake,这是Shopify的批发市场。和你这样的零售商聊天真是太令人兴奋了,大卫,他们都迫不及待地想要卖掉自己的东西。

大卫:批发业务是一个疯狂的商机,我们现在将其视为最大的商机。尽管我们的在线直销非常好,但批发仍然是一个更大的机会,它需要大量的跑腿工作。

Aleisha:确实如此,而且我认为,看看它是如何从单个销售代表去实体店访问发展到现在去看像Handshake和Faire这样的网站也是很有趣的。这样,你就可以把它放在那里,零售商就可以直接从你那里购买。

但是,就像你说的,物流和把一件商品卖给5万名顾客是完全不同的。这是一个完全不同的商业框架。

大卫:是的。我们意识到,有些东西你不知道,但你必须学习。如果你是向水疗中心销售产品,他们可能需要一本小册子,告诉他们的销售人员、代表或美容师产品的工作原理、成分。他们实际上需要的是某样东西的实体拷贝,直接给消费者,而你根本没有考虑到这一点。

Aleisha:不。

大卫:所以,是的,这些东西出现了,有时我们需要不同的产品批发和网上。他们只是对某些东西的需求略有不同。因此,我们必须开发特定的产品,每增加一个新产品,你的业务和供应链就会变得更加复杂。

但我们意识到的另一件事是我们的直接面向消费者营销通常会促进批发,我们总是能得到大量的批发线索因为我们的直接面向消费者营销。理想情况下,我们的批发业务运行得很好,希望仍能直接满足消费者的需求。如果有人去商店,买了它,从我们这里买了重复的东西,然后下一次就从这家商店买。

它们在一起工作得很好,只是想办法同时扩大它们的规模是很困难的。

Aleisha:是的。这是两项独立的工作,但它们是相互关联的。

大卫:是的,没错。

营销产品

Aleisha:这很有趣。我想回到市场营销上来。所以我知道这是一个非常大的话题在我们的社区,我想有两个途径人去,要么就去核心付费广告和Facebook和Instagram真的砸烂它,正如你所说,一直对你很好。

然后再看看有机物和发现内容营销我想有些人会认为这有点累赘,因为你必须制作所有这些内容,但它也可以在品牌和信任中建立品牌资产。

在过去的几年里,你做了哪些事情来真正地传递信息?因为,你有一个产品,你真的需要尝试和信任,看看它是否有效。

大卫:正确的。

Aleisha:那么,你是如何做到这一点的呢?对于那些正在推出新品牌的人,你有什么建议呢?

大卫:正确的。所以我想,我的描述是,我们对所有事情都有一个缓慢的发展,因为这是一项副业,我们刚刚开始,我们的发展速度很慢。所以我们最初关注的不是付费。那是,“让我们写一些博客文章让我们拿出一些内容,做一些教育。”

在一开始,这实际上没有任何作用。它什么也没做,因为我们没有观众可以讲。我们没有出现在谷歌上,因为没人知道我们是谁。我们可以发在Instagram上,但当时没人。所以你没有观众。

但有益的是,我们写了所有这些伟大的内容,然后随着我们的规模和发展,现在这些内容实际上是非常非常有价值的。

所以当你扩大你的付费业务时,谷歌上的流量就会越来越多,你的文章也会越来越多,你的收入也会越来越多。然后这些博客和内容开始移动和牵引力,我们有一些得到100谷歌搜索和点击量一天。

Aleisha:太棒了。

大卫:这些都开始累积,实际上,你是在建立一个长期的公司。除非搜索引擎走开,从长远来看,这对你是有帮助的。付费方显然是…如果你只做付费那就有风险了因为如果算法改变了呢?如果这事或那事发生了怎么办?所以我认为你必须两者兼得。

另一件事是,你的产品是否受追捧?还是基于社区的产品?这是你必须弄清楚和决定的事情因为我看到人们花了很多时间在有机的Instagram上,一直在发帖,但没有得到多少关注,因为他们可能是一家销售螺栓的汽车零部件公司。你可能不会围绕它建立一个社区,但显然你仍然会销售产品。你的费用只是告诉你的客户他们可以从你那里购买,但围绕它建立一个社区,可能不会增加多少价值。

所以我认为这是一个平衡但理解有机不会给你所有你需要的东西,除非你做其他事情最终得到你牵引,在未来,你可能不需要花很多钱在付费广告”让你有强烈的追随者,你的电子邮件列表是真的,真的大了,订婚,和搜索引擎优化比如谷歌就是展示你的博客文章来解决人们的问题。这就是我的方法。

Aleisha:作为一个三人小组,你们是否有过这样的时刻:“啊,我们必须结束这一切,这快把我们累死了?”

大卫:是啊,我们也有过这样的时刻。我们有几次没有得到我们所希望的牵引力,这并不是由于……我们只是当时不太愿意冒这个险。但我们也有过这样的时刻…

有一次,我们的第一批产品,我们买了瓶子,10000瓶有盖子的瓶子,我们在上面贴上标签,这就是我们的原始产品,10000瓶在当时对我们来说是很重要的。我们得到了它们,我们做了所有我们想做的事情,然后我们发行了第一部……我想大概有100或50个订单,我们有积压,因为我们想,“嘿,我们要买新瓶子,所以等一下。”每一份都泄露了出去。

Aleisha:哦,不。

大卫:是的,所以我们到处都是油,所有的顾客都抱怨,他们很生气。但更糟糕的是,我们有9900瓶也会到处泄漏。是的。那一刻,“啊,我不知道我们在做什么,我们该怎么做?”所以我们最终找到了解决问题的原因和方法,结果这并不是什么大问题。

但是,这样的时刻每时每刻都在发生,即使是现在,当我们在扩张和成长的时候,也有一些时刻是非常困难的。

如果事情进展得非常非常顺利,那通常是件好事。但这通常也意味着你有更多的工作要做和思考因为如果你做得很好,它通常可以自己运行,但与此同时,新的东西肯定会出现。

Aleisha:你会想到新产品,准备上市。

大卫:是的,是的,是的。完全正确。

Aleisha:有时候我可以坐着,“嘿,嘿,嘿,”我去跑步,就像你说的打高尔夫,我跑步,那是我思考的时间。当我回到车里的时候,我经常会做笔记或者写东西,或者有时候我会说,“哇,哇,哇,这很棒,但是一天只有这么多时间。你还需要调整方向,让它对我的生意和生活都有帮助,这样我就不会一直有压力。”

最后一个问题,大卫,和朋友一起工作,保持关系,但是成为商业伙伴很多人投身其中,因为他们是好伙伴,然后他们意识到,“哦,这样不行,因为我们的业务目标完全不同。”我们该如何在建立这种关系的同时还能保持友谊呢?

做一个商业伙伴和朋友

大卫:是的,这很艰难。但我的搭档和我…实际上,我的合伙人和他的妻子一起创办了这家公司,然后他的妻子有另一家公司,她的全职公司……她是一个企业家,她是一个平面设计师,制作漂亮的卡片。因为有一次,她说:“我不干了。你们来接手,你们来。我喜欢做生意,但我得自己做生意。这甚至更耗时。”

这很困难,但发生的事情很有趣。我和我的搭档参与进来,我们知道了责任。

这是巨大的,实际上说,“嘿,我将拥有它,你将拥有它,这是我们将重叠的地方,可能会辩论和争论,不管这看起来像什么。但我们必须清楚这些不同的领域。”

这真的很有帮助,也理解了。在某一时刻,有人会对它和策略更加固执己见,并得到更多的声音。所以我们得弄清楚,我们该找谁做指导?除了我们俩,我们还能找谁征求意见呢?

因此,我认为,我们实际上做了一件很好的工作,那就是让那些在商界或曾经有过生意的人,或者对世界有不同看法的人参与进来,这对我们两人之间的决策非常有帮助。

但对我们来说,这真的很好。我们确实传球很好,但也很挣扎。没有蒂姆,我的缺点就会显现出来,我认为,没有我,我们将很难像现在这样发展。

所以我们是互补的。是的。

Aleisha:是的,你们找到了彼此,认识到了彼此,并让这一点在你们的事业中发挥了作用,我很高兴你提到了来自你认识的人的反馈。

我的一个朋友说,“你知道,和你的社区,你的私人社区做市场调查真的很好,但如果你问你妈妈对一些她完全不需要的事情的意见,或者她根本不知道的事情,你也可以。说“嗯,你觉得怎么样?”但是,如果她不是你的母亲,你也不要把所有的鸡蛋都放在妈妈的篮子里目标受众反之亦然。”

所以我认为这是很好的探索和接受意见,但也不要害怕不接受意见。

大卫:是的。我发现,你会得到很多意见,但在大多数情况下,我只是忽略所有人。是的。不,我真的……每个人都跟我说什么,你得有男士胡须油,你得…

Aleisha:谢谢,专家。

大卫:是的,我说,“太好了,太好了。”但是,是的,就是这样。我们很好,很好。最后一点,我想,特别是如果你想要扩大一个业务,一个产品业务,你需要做它,你真的需要在某些特定的事情上获得专业知识,这种专业知识就像。这可能听起来很无聊,但真的很重要。

比如供应链管理或者如何管理现金流听起来很无聊,但它们实际上非常重要。所以,是的,我们也做了很好的工作,说:“嘿,这些事情我们不是专家,让我们找一些专家给我们指导,让我们朝任何我们需要的方向前进。”

Aleisha:是的。我完全同意。我们有一期关于电子商务会计的节目,我知道有些人听了可能觉得很无聊。但实际上,这是非常重要的,特别是像你说的,当你开始扩大规模,你带来了钱,但你会想,“我能从这里面拿多少钱?”我的利润是什么?我该如何扩大规模?”如果你不在那个区域里,那就会是相当硬的。

这不是我们在学校里学到的东西如果你没有读过MBA,顺便说一下,我们没有人需要读MBA才能在商业上成功。但如果你没有这些技能,就像我们在澳大利亚说的,当涉及到考虑把钱投到哪里时,你可能会很害怕。

大卫:我同意,我把这叫做我的副业MBA。所以我喜欢……

Aleisha:是的,这很好。

大卫:我本科学习的是现金流管理,但现在我了解了现金流管理。

Aleisha:现在是现金流管理。

大卫:是的。我学过供应链,但现在我明白了它是怎么运作的,我懂了。一旦你做了,你就知道了。是的,是的。这是一段漫长的旅程。

Aleisha:大卫,很高兴能和你交谈,我很高兴你和你的团队进展顺利,我想这是为了你下一个百万美元的年度,但同时也确保你有一个美好的生活。这太好了。

大卫:是的。好吧,希望我们年底的销售额能多出100万美元。这就是我们的目标,我们看看会发生什么。

Aleisha:是的,它很神奇。如果有人想知道你在做什么,就轻轻地跟踪一下,就像我说的,我们在哪能找到你?看看你都干了些什么?

大卫:你可以在Instagram上找到我。只需前往@BushBalm@DavidGaylord在Instagram上,或者实际上…我现在在领英上很活跃,请关注我,给我留言。

Aleisha:是的。去领英,很酷,是的,是的。我们试图鼓励人们。

大卫:LinkedIn是光明正大的。那边肯定有事发生。我不知道那是什么,但有人在上面。

Aleisha:我也不知道。不好意思,LinkedIn过去很烂,但现在就像……我不知道,特别是在这一年里,我注意到同样的事情,他们肯定在推动更多的视频内容和更多实际的社区建设,而不是有人说,“你好,我能和你分享我的简历吗?”我们就会说,“啊,走开,奇怪的人。”

大卫:是的,没错。它确实在变化,这很有趣。但是,找到我,和我联系。很高兴和你聊天,如果你有什么建议的话,那也很好。任何人,请给我建议。

Aleisha:让你妈妈发邮件给大卫,告诉她…她会告诉你她认为他能做什么生意,那会很好。

大卫:是的,没错。

Aleisha:Bushbalm.com也是你能找到所有信息的地方。非常感谢你,大卫,你花了这么多时间我相信你鼓励和激励了人们去真正地考虑推出他们自己的产品或者至少是白色标签的东西去尝试一下,朝着百万美元的目标前进。

大卫:是的,但我想说的最后一点是,对于那些正在考虑创业的人来说,回顾过去,我很高兴我们开始时规模很小,我们尝试了一些东西,我们证明了市场,一旦我们这么做了,我们就扩大了规模。但如果失败了,我们可能就会放弃,这没关系,然后我们就会开始另一项工作。

现在,我很感激我们慢慢地进入了这个领域,现在我们知道它将会成功。

所以,是的,这是我发现的一些东西,我担心,我需要全部投入,但我实际上认为从小处开始,然后扩大规模,努力找到适合产品的产品有很大的好处。

Aleisha:完全。就像你说的,这在某种程度上降低了风险,也让你们能够在不完全崩溃的情况下互相外包,互相照顾,这很好。谢谢你,大卫。

大卫:是的,太棒了。

想了解更多吗?